Problemas na comunicação de profissionais e clientes

Gabriela perguntou: Você já presenciou algum mal entendido com colegas de trabalho ou clientes? Há algum termo que causa confusão? Você se lembra de alguma experiência marcante de preconceito linguístico?

Pergunte ao Engenheiro responde: Prezada Gabriela, discordâncias podem acontecer, mas o bom senso é sempre o melhor caminho para solucionar essas questões.